Warunki płatności i fakturowania

§ 1. Zakres i definicje

1. Dokument dotyczy wyłącznie płatnych Promocji w Serwisie. Publikacja ogłoszeń jest bezpłatna.
2. Pojęcia użyte w dokumencie mają znaczenie nadane im w Regulaminie, chyba że postanowiono inaczej.

§ 2. Ceny i podatki

1. Ceny Promocji są prezentowane w Serwisie w walucie PLN jako kwoty brutto (z VAT), z wyraźnym wskazaniem stawki podatku.
2. Operator może stosować rabaty, kody promocyjne i okresowe promocje cenowe. Warunki rabatów są prezentowane przed zakupem.

§ 3. Zamówienie Promocji

1. Wykonawca składa Zamówienie w panelu, wybierając ogłoszenie, rodzaj Promocji, czas trwania oraz akceptując cenę.
2. Po złożeniu Zamówienia Serwis generuje identyfikator Zamówienia i przekazuje Wykonawcę do PayU w celu realizacji płatności.
3. Zamówienie otrzymuje status „oczekujące na płatność" do czasu uzyskania potwierdzenia.

§ 4. Płatności PayU i aktywacja usługi

1. Płatności obsługuje PayU. PayU może przetwarzać dane użytkownika jako administrator w zakresie właściwym dla realizacji usługi płatniczej; szczegóły są opisane w politykach PayU.
2. Za moment skutecznej płatności uznaje się potwierdzenie statusu transakcji przez PayU przekazane do Serwisu, w szczególności w formie asynchronicznego powiadomienia systemowego (webhook).
3. Aktywacja Promocji następuje automatycznie po potwierdzeniu płatności. Jeżeli użytkownik zamknął przeglądarkę po opłaceniu, Promocja zostanie aktywowana po potwierdzeniu z PayU niezależnie od powrotu na stronę Serwisu.
4. W przypadku, gdy powrót z PayU wskazuje na sukces, ale potwierdzenie asynchroniczne nie dotarło lub wskazuje inny status, Operator opiera się na ostatecznym statusie transakcji pochodzącym z systemu PayU.
5. W przypadku braku potwierdzenia w rozsądnym czasie Wykonawca może zgłosić problem na adres noreply@fachowcy.net , podając numer Zamówienia oraz identyfikator transakcji.

§ 5. Statusy zamówienia

1. Zamówienie może mieć statusy: oczekujące na płatność, opłacone, aktywne, zakończone, anulowane, wygasłe.
2. W przypadku zamówień spornych (np. chargeback) Operator może tymczasowo wstrzymać świadczenie Promocji do czasu wyjaśnienia.

§ 6. Abonamenty i odnawianie

1. Jeżeli Serwis oferuje abonament promocyjny, umowa jest zawierana na czas oznaczony okresu rozliczeniowego (np. 30 dni) i może być odnawiana automatycznie lub ręcznie w zależności od konfiguracji.
2. Jeżeli abonament jest odnawiany automatycznie, Wykonawca otrzymuje informację o zasadach odnowienia, cenie kolejnego okresu oraz sposobie anulowania przed kolejnym obciążeniem.

§ 7. Fakturowanie i wystawianie dokumentów sprzedaży

1. Operator wystawia faktury/dokumenty sprzedaży zgodnie z przepisami podatkowymi. Wykonawca zobowiązany jest podać prawidłowe dane do faktury w ustawieniach profilu.
2. Operator wystawia faktury w systemie wFirma. W ramach tego procesu dane identyfikacyjne i transakcyjne niezbędne do wystawienia faktury mogą być przekazywane do wFirma.
3. Faktura może być udostępniona elektronicznie w panelu lub przesłana e-mailem.
4. Korekty faktur: w przypadku błędnych danych podanych przez Wykonawcę korekta może wymagać dodatkowej weryfikacji i dokumentów, zgodnie z praktyką księgową Operatora.

§ 8. Zmiany w warunkach

1. Operator może zmienić Warunki płatności i fakturowania w razie: zmiany operatora płatności, zmiany metod płatności, wdrożenia płatności cyklicznych, zmian podatkowych, zmian w fakturowaniu lub integracji z systemami księgowymi.
2. O zmianach Operator poinformuje w Serwisie oraz w panelu, a w przypadku istotnych zmian wpływających na ceny lub sposób płatności — także e-mailem.
3. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po 14 dniach od publikacji, chyba że przepisy wymagają wcześniejszego zastosowania.

---

Dokumenty powiązane: Regulamin serwisu · Procedura reklamacji i zwrotów · Wzór umowy świadczenia usług