Umowa świadczenia usług płatnych (Promocje)

Strony Umowy

Operator: Maciej Włodarczak KOMBA, z siedzibą: ul. Bławatkowa 11, 62-080 Tarnowo Podgórne, e-mail: noreply@fachowcy.net

Wykonawca: użytkownik Serwisu identyfikowany danymi Konta i danymi do faktury podanymi w profilu

§ 1. Przedmiot umowy

1. Operator zobowiązuje się świadczyć na rzecz Wykonawcy usługi płatne w Serwisie polegające na zwiększeniu widoczności ogłoszeń Wykonawcy poprzez Promocje (wyróżnienie, pakiet Top, odświeżenia), zgodnie z opisem wybranym przez Wykonawcę w panelu Serwisu.
2. Umowa ma charakter umowy o świadczenie usług realizowanych drogą elektroniczną. Szczegółowe zasady korzystania z Serwisu określa Regulamin, a zasady płatności określają Warunki płatności i fakturowania.

§ 2. Zakres świadczenia i sposób realizacji

1. Operator uruchamia Promocję dla wskazanego ogłoszenia po potwierdzeniu płatności przez PayU.
2. Promocja jest świadczona przez czas wskazany w Zamówieniu (np. 7/14/30 dni) i polega na wyróżnieniu wizualnym i/lub uprzywilejowanym wyświetlaniu ogłoszenia w wynikach.
3. Operator nie gwarantuje Wykonawcy określonej liczby wyświetleń, wiadomości, telefonów, zleceń ani przychodu. Operator gwarantuje jedynie udostępnienie funkcji Promocji zgodnie z opisem technicznym w Serwisie, z zastrzeżeniem przerw technicznych i ograniczeń wynikających z moderacji.
4. W przypadku, gdy ogłoszenie Wykonawcy zostanie zablokowane z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy (naruszenia Regulaminu), Operator może wstrzymać świadczenie Promocji do czasu wyjaśnienia, a okres świadczenia nie ulega automatycznemu wydłużeniu.

§ 3. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie Operatora odpowiada cenie Promocji wskazanej w Zamówieniu w chwili zakupu.
2. Płatność realizowana jest za pośrednictwem PayU. Aktywacja usługi następuje po potwierdzeniu płatności, w tym potwierdzeniu asynchronicznym (webhook) przekazanym przez PayU.
3. W razie rozbieżności co do statusu płatności, rozstrzygający jest status transakcji ustalony na podstawie danych z PayU.

§ 4. Czas trwania

1. Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony odpowiadający czasowi trwania zakupionej Promocji.
2. W przypadku abonamentu Umowa może zostać przedłużona na kolejny okres zgodnie z zasadami wskazanymi w Serwisie.

§ 5. Fakturowanie

1. Operator wystawia fakturę VAT lub inny dokument sprzedaży zgodnie z przepisami i udostępnia ją Wykonawcy w formie elektronicznej.
2. Operator korzysta z systemu wFirma do wystawiania i archiwizowania dokumentów. Wykonawca zobowiązuje się podać poprawne dane do faktury.

§ 6. Obowiązki Wykonawcy

1. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu Serwisu, w szczególności zasad publikacji treści, zakazu spamu i obowiązku posiadania praw do publikowanych materiałów.
2. Wykonawca zobowiązuje się utrzymywać aktualność danych w ogłoszeniach, w tym danych kontaktowych, aby Promocja nie wprowadzała użytkowników w błąd.
3. Wykonawca przyjmuje do wiadomości, że Promocja może wpływać na plasowanie ogłoszeń i oznaczanie ich jako promowane zgodnie z zasadami przejrzystości Serwisu.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczenia Promocji rozpatrywane są zgodnie z Procedurą reklamacji i zwrotów.
2. W przypadku konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta zastosowanie mają także przepisy ustawowe o umowach zawieranych na odległość i o usługach cyfrowych.

§ 8. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Dane związane z płatnością mogą być przetwarzane przez PayU jako odrębnego administratora w zakresie realizacji płatności.
3. Dane do faktury i identyfikatory transakcji mogą być przekazywane do wFirma w celu wystawienia i przechowywania dokumentów sprzedaży.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Operatora wobec Wykonawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną Promocję, z wyłączeniem utraconych korzyści, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
2. Operator nie odpowiada za szkody wynikające z podania przez Wykonawcę nieprawdziwych danych, naruszenia Regulaminu lub prawa, ani za brak zainteresowania ofertą Wykonawcy.

§ 10. Rozwiązanie umowy

1. Umowa wygasa z upływem czasu trwania Promocji lub okresu abonamentowego, o ile nie zostanie przedłużona.
2. Operator może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub prawa przez Wykonawcę, w szczególności publikacji treści nielegalnych, oszustw lub uporczywego spamu.
3. W przypadku rozwiązania z winy Wykonawcy Operator może odmówić zwrotu wynagrodzenia za okres, w którym Promocja była świadczona.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych Umową stosuje się Regulamin, Warunki płatności i fakturowania oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3. Umowa jest zawierana elektronicznie poprzez akceptację w panelu Serwisu, a jej treść może zostać utrwalona i udostępniona Wykonawcy w formie elektronicznej.

§ 12. Zmiany we wzorze umowy

1. Operator może zmienić wzór Umowy w przypadku zmiany przepisów, funkcjonalności Promocji, procesu płatności, modelu abonamentowego lub zasad fakturowania.
2. Do umów już zawartych zmiany stosuje się zgodnie z zasadami zmian Regulaminu; w przypadku istotnych zmian Operator zapewni możliwość zapoznania się ze zmianą przed jej wejściem w życie.
3. O zmianach Operator informuje w Serwisie i w panelu, z zachowaniem co najmniej 14 dni terminu, chyba że przepisy lub bezpieczeństwo wymagają szybszego działania.

---

Dokumenty powiązane: Regulamin serwisu · Warunki płatności · Procedura reklamacji · Polityka prywatności