📍 Cała Polska

Polityka prywatności Fachowcy.net

Wersja 1.0 — obowiązuje od dnia 12.02.2026

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy Serwisu dostępnego pod adresem https://fachowcy.net i opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu.
  2. Administratorem danych osobowych jest Maciej Włodarczak KOMBA, z siedzibą: ul. Bławatkowa 11, 62-080 Tarnowo Podgórne, e-mail: noreply@fachowcy.net (dalej: Administrator).
  3. Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), w tym zasadą przejrzystości i minimalizacji danych.

§ 2. Jakie osoby i jakie dane obejmuje Polityka

  1. Klienci przeglądający: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory cookies (w zależności od zgód), dane o aktywności w Serwisie, przybliżona lokalizacja geograficzna (współrzędne GPS, nazwa miejscowości) — wyłącznie za zgodą wyrażoną w przeglądarce.
  2. Wykonawcy posiadający Konto: dane rejestracyjne i kontaktowe (e-mail, telefon), dane profilu firmowego (nazwa firmy, NIP, adres do faktury), dane logowania (hasło w postaci hashu), dane o ogłoszeniach (w tym dane kontaktowe publikowane w ogłoszeniu), historia aktywności, ustawienia konta.
  3. Użytkownicy wystawiający opinie lub wysyłający wiadomości: treść opinii/wiadomości, ocena, dane identyfikacyjne podane w formularzu (np. imię/pseudonim), dane techniczne (IP, data, identyfikatory antyspamowe).
  4. Dane płatności i fakturowania: identyfikatory zamówień i transakcji, informacje o statusie płatności, dane do faktury. Dane kart płatniczych co do zasady nie są przetwarzane przez Administratora, lecz przez operatora płatności (PayU).

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Prowadzenie Serwisu, zapewnienie funkcjonalności, bezpieczeństwa i obsługi kont: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora — zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Publikacja ogłoszeń i profilu Wykonawcy: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (świadczenia usługi polegającej na publikacji ogłoszenia) oraz do realizacji uzasadnionego interesu Administratora i użytkowników (udostępnienie treści ogłoszeń w Serwisie).
  3. Obsługa kontaktu i wiadomości: przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usługi (przekazanie wiadomości) oraz do uzasadnionego interesu Administratora (archiwizacja, przeciwdziałanie nadużyciom, obrona roszczeń).
  4. Obsługa opinii i moderacji: przetwarzanie jest niezbędne do realizacji funkcji Serwisu i uzasadnionego interesu Administratora oraz społeczności użytkowników (wiarygodność i jakość bazy wykonawców).
  5. Płatne Promocje, płatności i rozliczenia: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja Zamówienia), a także do wypełnienia obowiązków prawnych Administratora (np. księgowych/podatkowych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz do uzasadnionego interesu (dochodzenie roszczeń, wykrywanie nadużyć).
  6. Marketing własny Administratora (np. newsletter): odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli jest wymagana, oraz/lub uzasadnionego interesu w zakresie dozwolonym prawem. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę, co nie wpływa na legalność działań sprzed wycofania.
  7. Cookies i narzędzia analityczne: przetwarzanie odbywa się zgodnie z ustawieniami cookies i odpowiednimi podstawami prawnymi, w tym zgodą na cookies inne niż niezbędne, zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej. Szczegóły: Polityka cookies.
  8. Geolokalizacja i dane lokalizacyjne: Serwis może poprosić użytkownika (poprzez standardowy mechanizm przeglądarki) o udostępnienie przybliżonej lokalizacji GPS w celu automatycznego uzupełnienia pola wyszukiwania miejscowości. Współrzędne są przesyłane do usługi Nominatim (OpenStreetMap) w celu ustalenia nazwy miejscowości, a następnie dopasowywane do bazy TERYT (GUS). Wynikowa nazwa miejscowości jest zapisywana wyłącznie w pamięci przeglądarki użytkownika (localStorage) i nie jest przekazywana na serwer Administratora. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik może odmówić udostępnienia lokalizacji — Serwis działa poprawnie bez niej.

§ 4. Odbiorcy danych

  1. Dostawcy hostingu, utrzymania infrastruktury i usług IT — w zakresie niezbędnym do utrzymania Serwisu.
  2. Dostawcy usług e-mail/SMS (jeżeli używane) — w zakresie wysyłki powiadomień, linków, kodów i komunikatów.
  3. Operator płatności PayU — w zakresie realizacji płatności. PayU może działać jako odrębny administrator danych w zakresie wynikającym z realizacji usług płatniczych.
  4. System wFirma — w zakresie wystawiania i przechowywania dokumentów sprzedaży oraz automatyzacji fakturowej.
  5. Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (sądy, organy administracji, organy ścigania) — gdy Administrator jest zobowiązany do udostępnienia danych na podstawie prawa.

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

  1. Jeżeli Administrator korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Administrator zapewnia podstawę transferu zgodną z RODO (np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne).
  2. Informacja o transferach (jeżeli występują) jest aktualizowana w tej Polityce lub w załączniku do niej.

§ 6. Okresy przechowywania danych

  1. Dane konta Wykonawcy: przez czas utrzymywania Konta oraz przez okres archiwizacji po usunięciu, nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  2. Dane ogłoszeń: przez czas publikacji, a następnie przez okres archiwizacji 12 miesięcy w celach dowodowych, jakościowych i antyspamowych.
  3. Wiadomości z formularza: przez okres 12 miesięcy, chyba że konieczne jest dłuższe przechowywanie w związku ze sporem lub nadużyciem.
  4. Opinie: przez czas widoczności profilu Wykonawcy oraz przez okres archiwizacji po usunięciu, z możliwością wcześniejszego usunięcia/anonimizacji w przypadku obowiązku prawnego lub uwzględnienia uzasadnionego sprzeciwu.
  5. Dane transakcyjne i księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (5 lat) oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
  6. Logi techniczne i bezpieczeństwa: przez okres 6 miesięcy. Cookies mają własne terminy ważności opisane w Polityce cookies.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (w zakresie, w jakim ma zastosowanie), wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie).
  2. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem noreply@fachowcy.net. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji tożsamości.
  3. Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Serwis może prezentować wyniki wyszukiwania i listy ogłoszeń na podstawie dopasowania (kategoria, lokalizacja) oraz parametrów zwiększających trafność. Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

§ 9. Bezpieczeństwo

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych, w szczególności ograniczenia dostępu, hashowanie haseł, kopie zapasowe oraz monitoring nadużyć.
  2. Użytkownik powinien zachować ostrożność w udostępnianiu danych w treści ogłoszeń, wiadomości i opinii, w szczególności danych wrażliwych lub danych osób trzecich.

§ 10. Zmiany w Polityce prywatności

  1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów, zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany dostawców lub narzędzi albo potrzeby doprecyzowania zapisów.
  2. Informacja o zmianach będzie publikowana w Serwisie, a w przypadku istotnych zmian — przesyłana Wykonawcom na adres e-mail przypisany do Konta.
  3. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po 14 dniach od publikacji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają natychmiastowej aktualizacji.

Dokumenty powiązane: Regulamin serwisu · Polityka cookies · Procedura reklamacji i zwrotów